Servicekosten voor downloads

Vanaf maart 2026 worden er servicekosten gerekend voor downloads. De servicekosten worden alleen toegepast op downloadwinst. Ze worden niet gerekend over de winst van puur fysieke producten.

De servicekosten hangen af van het abonnement dat je hebt gekozen:

  • Abonnement: Gratis 12%
  • Abonnement: Saal Cloud 9%
  • Abonnement: Saal Prio 7%
  • Abonnement: Saal Prio Max 5%

In deze sectie leggen we uit hoe de servicekosten voor downloads worden berekend.

In alle onderstaande voorbeelden gebruiken we een 5% servicekosten (Saal Prio Max)

1. Gratis downloads (stand‑alone)

Wat telt als gratis?

  • Bestanden die direct uit de galerij worden gedownload met een prijs van € 0,00
  • Bestellingen waarbij items downloads zijn met een prijs van € 0,00

Hoe worden de kosten berekend?

Er worden geen servicekosten gerekend, omdat er geen winst wordt gemaakt.
Servicekosten = € 0,00

2. Betaalde bestandsdownloads (losse bestanden, formaten, licenties, “alle bestanden” pakketten)

Voor alle betaalde downloadproducten worden de servicekosten toegepast op de brutowinst van de download.

Voorbeeld:
Product: “Alle downloads” pakket
Brutowinst: € 50,00
Servicekostenpercentage: 5%
Servicekosten = € 50,00 × 5% = € 2,50

3. Productset met alleen digitale downloads

Als een productset alleen digitale items bevat, behandelen we het als een pure downloadbestelling: de servicekosten worden toegepast op de brutowinst van de hele set.

Voorbeeld:
Productset (alleen downloads)
Brutowinst: € 40,00
Servicekostenpercentage: 5%
Servicekosten = € 40,00 × 5% = € 2,00

4. Gemengde productset (downloads + fysieke producten)

Voor gemengde sets die zowel digitale downloads als fysieke producten bevatten (en mogelijk upsells), doen we het volgende:

  1. Neem de verkoopprijs van de hele set, inclusief upsells, en trek de aankoopprijs van de fysieke producten af.
  2. Neem de brutowinst van de hele set, inclusief upsells.
  3. Deel die brutowinst door het totale aantal artikelen in de set (alle fysieke items + alle downloaditems + alle upsell downloads).
  4. Vermenigvuldig de winst per artikel met het aantal downloads om het downloadwinstaandeel te krijgen.
  5. Pas het servicekostenpercentage alleen toe op dat downloadwinstaandeel.

Omdat download-upsells de waarde van de set verhogen en bijdragen aan de winst, worden ze meegeteld als downloadartikelen in de verdeling — zelfs als de upsell zelf als “gratis” voor de klant wordt aangeduid.

Hieronder staan vier verschillende voorbeelden.

4.1 — Gemengde productset zonder upsell

Bestelinhoud

  • 1 × Fotoafdruk 13 x 18
  • 3 × Fotoafdruk 10 x 15
  • 1 × Download
  • Geen upsells
  • Totaal aantal items: 5
  • Verkoopprijs: € 26,00
  • Aankoopprijs: € 1,00
  • Brutowinst (set): € 25,00 (verkoopprijs — aankoopprijs)
  • Servicekostenpercentage: 5%

Berekening:

  1. Winst per item: € 25,00 ÷ 5 items = € 5,00 per item
  2. Downloadwinstaandeel: 1 download × € 5,00 = € 5,00
  3. Servicekosten: € 5,00 × 5% = € 0,25

Resultaat: Servicekosten voor deze bestelling = € 0,25

4.2 — Gemengde productset met gratis download-upsell (alle downloads)

Bestelinhoud

  • (Zelfde basisset als 4.1):
    • 1 × Fotoafdruk 13 x 18
    • 3 × Fotoafdruk 10 x 15
    • 1 × Download
  • Gratis download-upsell: “Alle downloads (15 afbeeldingen)”
  • Voor de verdeling wordt de bestelling behandeld als 20 delen (5 basisitems + 15 upsell downloadafbeeldingen)
  • Verkoopprijs: € 26,00
  • Aankoopprijs: € 1,00
  • Brutowinst (set): € 25,00 (verkoopprijs — aankoopprijs)
  • Servicekostenpercentage: 5%

Ook al wordt de upsell “gratis” aangeboden aan de klant, het verhoogt de waarde van de gemengde set en het aandeel van de bestelling dat uit downloads bestaat. Daarom wordt het meegenomen als downloaddelen in de berekening.

Berekening:

  1. Winst per item: € 25,00 ÷ 20 delen = € 1,25 per deel
  2. Downloaditems (1 basisdownload + 15 upsell afbeeldingen) = 16 items. Downloadwinstaandeel: 16 × € 1,25 = € 20,00
  3. Servicekosten: € 20,00 × 5% = € 1,00

Resultaat: Servicekosten voor deze bestelling = € 1,00

4.3 — Gemengde productset met betaalde download-upsell (alle downloads)

Bestelinhoud

  • Zelfde basisset als 4.1:
    • 1 × Fotoafdruk 13 x 18
    • 3 × Fotoafdruk 10 x 15
    • 1 × Download
  • Betaalde upsell: “Alle downloads (15 afbeeldingen)”
  • Verkoopprijs: € 26,00
  • Aankoopprijs: € 1,00
  • Brutowinst (basisset): € 25,00 (verkoopprijs — aankoopprijs)
  • Brutowinst (upsell downloads): € 25,00
  • Brutowinst (totale set): € 50,00
  • Totaal aantal items voor verdeling: 20 items (5 basisitems + 15 upsell afbeeldingen)
  • Servicekostenpercentage: 5%

Berekening:

  1. Winst per item: € 50,00 ÷ 20 items = € 2,50 per deel
  2. Downloaditems (1 basisdownload + 15 upsell afbeeldingen) = 16 delen. Downloadwinstaandeel: 16 × € 2,50 = € 40,00
  3. Servicekosten: € 40,00 × 5% = € 2,00

Resultaat: Servicekosten voor deze bestelling = € 2,00

4.4 — Productset met betaalde download-upsell (alle afbeeldingen besteld in de productset)

Bestelinhoud1 × Fotoafdruk 13 x 183 × Fotoafdruk 10 x 15

  • Betaalde upsell: “Alle afbeeldingen besteld in de productset (4 downloaditems)”
  • Verkoopprijs: € 26,00
  • Aankoopprijs: € 1,00
  • Brutowinst (basisset): € 25,00 (verkoopprijs — aankoopprijs)
  • Brutowinst (upsell downloads): € 25,00
  • Brutowinst (totale set): € 50,00
  • Totaal aantal items voor verdeling: 8 items (4 basisitems + 4 upsell afbeeldingen)
  • Servicekostenpercentage: 5%

Berekening:

  1. Winst per item: 50,00 € ÷ 8 items = € 6,25 per deel
  2. Downloaditems (4 upsell afbeeldingen) = 4 delen. Downloadwinstaandeel: 4 × € 6,25 = € 25,00
  3. Servicekosten: € 25,00 × 5% = €1,25

Resultaat: Servicekosten voor deze bestelling = € 1,25