Servicekosten voor downloads

Vanaf maart 2026 wordt een servicevergoeding in rekening gebracht voor downloads. De servicevergoeding wordt alleen toegepast op de downloadwinst. Het wordt niet geheven over de winst van puur fysieke producten.

De servicekosten zijn afhankelijk van het abonnement dat je hebt gekozen:

• Abonnement: Gratis 12 %
• Abonnement: Saal Cloud 9 %
• Abonnement: Saal Prio 7 %
• Inschrijving: Saal Prio Max 5 %

In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe de servicekosten voor downloads worden berekend.

In alle onderstaande voorbeelden gebruiken we 5% servicekosten (Saal Prio Max ) .

1. Gratis downloads (stand-alone)

Wat telt als gratis?

• Bestanden die direct uit de galerij worden gedownload met een prijs van 0,00 €
• Bestellingen waarbij items worden gedownload met een prijs van 0,00 €

Hoe worden de kosten berekend?

Er worden geen servicekosten in rekening gebracht, omdat er geen winst wordt gegenereerd.
Servicekosten = 0,00 €

2. Betaalde downloads van bestanden (afzonderlijke bestanden, formaten, licenties, pakketten "alle bestanden")

Voor alle betaalde downloadproducten wordt de servicetoeslag toegepast op de brutowinst van de download.

Voorbeeld:
Product: "Alle downloads" pakket
Brutowinst: 50,00 €
Servicekosten: 5 %
Servicevergoeding = 50,00 € × 5 % = 2,50 €

3. Productsets met alleen digitale downloads

Als een productset alleen digitale items bevat, behandelen we deze als een pure downloadorder: de servicetoeslag wordt toegepast op de brutowinst van de hele set.

Voorbeeld:
Productset (alleen downloads)
Brutowinst: 40,00 €
Servicetarief: 5 %
Servicevergoeding = 40,00 € × 5 % = 2,00 €

4. Gemengde productsets (downloads + fysieke producten)

Voor gemengde sets die zowel digitale downloads als fysieke producten (en eventueel upsells) bevatten:

1. Neem de brutowinst van de hele set, inclusief upsells.
2. Delen die winst door het totale aantal artikelen in de set (alle fysieke artikelen + alle downloadartikelen + alle upsell-downloads).
3. Vermenigvuldig de winst per artikel met het aantal downloadonderdelen om het downloadwinstaandeel te krijgen .
4. Pas het service fee percentage alleen toe op dat download winstaandeel.

Omdat upsells voor downloads de waarde van de set verhogen en bijdragen aan de winst, worden ze meegeteld als downloadartikelen in de toewijzing - zelfs als de upsell zelf als "gratis" is gemarkeerd voor de klant.

Hieronder staan drie verschillende voorbeelden.

4.1 - Gemengde productset zonder upsell

Inhoud bestelling

• 1 × Fotoafdruk 13 x 18
• 3 × Fotoafdruk 10 x 15
• 1 × Download
• Geen upsells
• Totaal aantal artikelen: 5
• Brutowinst (set): 25.00 €
• Tarief servicekosten: 5 %

Berekening:

1. Winst per artikel: 25,00 € ÷ 5 items = 5,00 € per item
2. Winstaandeel download: 1 download × 5,00 € = 5,00 €
3. Servicekosten: 5,00 € × 5 % = 0,25 €

Resultaat: Servicekosten voor deze bestelling = 0,25 €

4.2 - Gemengde productset met gratis download upsell (alle downloads)

Inhoud bestelling

• (Zelfde basisset als 4.1):
  • 1 × Fotoafdruk 13 x 18
  • 3 × Fotoafdrukken 10 x 15
  • 1 × Download
• Gratis download upsell: "Alle downloads (15 afbeeldingen)".
• Voor de toewijzing wordt de bestelling behandeld als bestaande uit 20 onderdelen (5 basisartikelen + 15 upsell downloadafbeeldingen)
• Brutowinst (set): 25.00 €
• Tarief servicekosten: 5 %

Hoewel de upsell "gratis" aan de klant wordt aangeboden, verhoogt het de waarde van de gemengde set en het deel van de bestelling dat uit downloads bestaat. Daarom wordt het meegenomen als downloadonderdelen in de berekening.

Berekening:

1. Winst per onderdeel: 25,00 € ÷ 20 onderdelen = 1,25 € per onderdeel.
2. Downloadonderdelen (1 basisdownload + 15 upsell afbeeldingen) = 16 onderdelen. Winstaandeel download: 16 × 1,25 € = 20,00 €
3. Servicekosten: 20,00 € × 5 % = 1,00 €

Resultaat: Servicekosten voor deze bestelling = 1,00 €

4.3 - Gemengde productset met betaalde download upsell (alle downloads)

Inhoud bestelling

• Dezelfde basisset als 4.1:
  • 1 × Fotoafdruk 13 x 18
  • 3 × Fotoafdrukken 10 x 15
  • 1 × Download
• Betaalde upsell: "Alle downloads (15 afbeeldingen)".
• Brutowinst (basisset): 25.00 €
• Brutowinst (upsell downloads): 25.00 €
• Brutowinst (totale set): 50.00 €
• Totaal aantal items gebruikt voor toewijzing: 20 items (5 basisitems + 15 upsell-afbeeldingen)
• Tarief servicekosten: 5 %

Berekening:

1. Winst per onderdeel: 50,00 € ÷ 20 items = 2,50 € per onderdeel.
2. Download artikelen (1 basis download + 15 upsell afbeeldingen) = 16 delen. Winstaandeel download: 16 × 2,50 € = 40,00 €
3. Servicekosten: 40,00 € × 5 % = 2,00 €

Resultaat: Servicekosten voor deze bestelling = 2,00 €