Bestellingen annuleren

Een bestelling kan worden geannuleerd zolang deze nog niet in ons productiesysteem is ingevoerd. Je kunt bestellingen van klanten annuleren door het bestelnummer en het e-mailadres van de persoon die de bestelling heeft geplaatst in te voeren in de tool Orderbeheer.

Zodra je de benodigde informatie hebt ingevoerd, klik je rechtsboven op Functies en dien je een annuleringsverzoek in. Let op: Als de annuleringsoptie niet meer wordt weergegeven, betekent dit dat de bestelling al in productie is genomen en niet meer kan worden geannuleerd.

Als je nog vragen hebt of aanvullende informatie nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.