Utilisez les flux de courrier électronique pour informer automatiquement vos clients de l’existence de vos galeries. Informez-les lorsque la galerie est en ligne, lorsqu’ils ont ajouté des images à leur liste de souhaits mais ne les ont pas encore commandées, ou lorsque la date de fin de la galerie approche. Tenez vos clients au courant et rappelez-leur par e-mail de ne pas oublier leurs images préférées — afin qu’ils saisissent l’occasion d’acheter vos photos.
Visionnez notre tutoriel vidéo sur le flux de travail par e-mail pour une introduction rapide, ou continuez ci-dessous pour le guide complet.
Pour créer un nouveau flux de travail par e-mail, ouvrez le flux de travail par e-mail dans le panneau de vente. Un modèle est disponible. En cliquant dessus, vous afficherez les e-mails contenus dans ce flux de travail.
Pour créer un nouveau flux de travail en utilisant ce modèle, cliquez sur le bouton Dupliquer dans la colonne de droite. Vous devez ensuite donner un nouveau titre au duplicata et cliquer sur Continuer. Une copie du modèle, y compris les e-mails, apparaîtra alors dans le menu Flux de travail par e-mail, où vous pourrez modifier l’e-mail en fonction de vos besoins.
Pour créer un nouveau flux de travail, cliquez sur le bouton Ajouter dans le menu Flux de travail par e-mail et saisissez un titre pour votre nouveau flux de travail par e-mail, qui ne sera visible que par vous. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Continuer. Un nouveau menu de flux de travail d’e-mail vierge s’affiche. Une colonne sur la droite affiche des informations sur la dernière date d’enregistrement et des fonctions telles que Supprimer et Renommer.
Une fois dans un flux de travail d’e-mail, cliquez sur Ajouter pour créer et configurer votre e-mail.
Déclencheur : Choisissez l’événement qui déclenchera l’e-mail. Les options sont les suivantes :
Règle : Déterminez le moment de l’envoi de l’e-mail en fonction du déclencheur. Vous avez le choix entre Instant, Jours avant et Jours après.
Jours : Indiquez le nombre de jours pendant lesquels la règle s’appliquera. Par exemple, si le déclencheur est Début des ventes, que la règle est Jours après et que vous entrez 3 jours, l’e-mail sera envoyé 3 jours après le début des ventes.
Heure d’envoi : Indiquez l’heure d’envoi de l’e-mail.
Filtrer le destinataire : Ici, vous pouvez choisir entre :
Objet : Saisissez l’objet de votre e-mail.
Message : Créez le corps de votre e-mail. Vous pouvez personnaliser le style du texte, ajouter des paragraphes, des liens et des images si nécessaire. Les images ne doivent pas dépasser 1000 px sur leur côté le plus long. De plus, nous vous recommandons d’utiliser les Placeholders pour personnaliser automatiquement les détails avec les informations de chaque client et de chaque galerie. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les Jobs photo, car elle permet de personnaliser chaque email pour chaque client. Elle garantit que les informations personnalisées et les liens appropriés pour chaque participant sont inclus dans chaque courriel. Le système récupère les données nécessaires à partir des informations déjà stockées. En cliquant sur le bouton Espace réservé, vous trouverez diverses options, telles que :
Envoyez un e-mail de test : Avant de finaliser, envoyez un e-mail de test pour vérifier l’aspect et la convivialité et effectuer les ajustements nécessaires afin de vous assurer que le résultat correspond à vos attentes.
Une fois la configuration terminée, cliquez sur Enregistrer. Votre nouvel e-mail apparaîtra dans le menu de flux de travail que vous avez créé, affichant les règles principales pour une vue d’ensemble rapide. Vous pouvez ajouter autant d’e-mails que nécessaire.
Si vous devez apporter des modifications à l’e-mail, cliquez sur l’icône de la clé à molette pour ouvrir le menu Modifier l’e-mail. À partir de là, vous pouvez également supprimer l’e-mail en cliquant sur le bouton « poubelle » dans le coin supérieur droit.
Pour activer un flux de travail par e-mail dans une galerie ou une galerie QR, allez dans le menu Galeries et accédez aux paramètres de la galerie souhaitée.
Dans les paramètres de la galerie, recherchez et sélectionnez votre flux de travail préféré dans la case Flux de travail par e-mail. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos modifications. Une fois configurés, les clients qui s’inscrivent à votre galerie recevront automatiquement le modèle d’e-mail du flux de travail sélectionné.
Vous pouvez ajouter des e-mails à un flux de travail actif. Cependant, ces e-mails ne seront pas envoyés rétrospectivement. Ils ne seront utilisés que pour des événements futurs. Par exemple, si une galerie est encore en ligne pendant 10 jours et que vous avez défini un e-mail à envoyer 7 jours avant la fin de la vente, il sera envoyé comme prévu s’il est créé avant le délai de 7 jours. Cependant, si vous ajoutez l’e-mail 5 jours avant la fin de la vente, il ne sera pas envoyé.
Lorsqu’un flux de travail par e-mail est actif et qu’un nouveau client s’inscrit à une galerie, il ne recevra des e-mails qu’à partir de ce moment-là. Les e-mails rétroactifs ne seront pas envoyés. Par exemple, si une galerie a été en ligne et qu’un client s’inscrit après le début du flux de travail, il ne recevra pas de notifications sur les événements passés, tels que la publication des images. En revanche, si le flux de travail prévoit l’envoi d’un e-mail 7 jours avant la fin de la vente et que le client s’inscrit avant ce délai de 7 jours, il recevra cet e-mail comme prévu.
Pour une présentation complète de Saal Photo Portal, regardez nos tutoriels complets sur l ’installation du Photo Portal.
Ontvang exclusieve kortingen en ontwerptips. Door uzelf in te schrijven, gaat u akkoord met ons privacybeleid. U kunt zich op elk moment weer afmelden voor de nieuwsbrief.
Changez de pays
