De software start niet
Heeft u moeilijkheden om de Saal Digital Design Software te starten?
Indien u problemen ondervindt bij het openen van de software, neem dan de volgende maatregelen.
- Verwijdert u alstublieft eenmaal Adobe Air en de Saal Digital Software van uw computer. Uw opgeslagen projecten blijven daarbij bewaard.
- Belangrijk, controleer of beide programma's van uw PC zijn verwijderd.
- Nadat u de programma's compleet verwijderd heeft, kunt u hier de software opnieuw downloaden.
De software kunt u vervolgens probleemloos starten.
Ik heb ondanks herinstallatie opnieuw problemen met de software.
Indien u ondanks het verwijderen van beide programma's (zie handleiding boven) nog altijd problemen ondervindt dan vragen wij u een email te schrijven aan support@saal-digital.nl. Geef in deze e-mail een korte beschrijving van het probleem en stuur een screenshot van de foutmelding mee (indien u deze heeft). Uw klacht wordt dan meteen in behandeling genomen door een van onze werknemers.
