Transportschade
Waaraan herken ik transportschade?
U kunt transportschade herkennen, als zowel het product als de verpakking beschadigd zijn. Het gaat hier bijvoorbeeld om:
- kapotte hoeken en randen
- deuken
- vouwen
Nota bene: u kunt natuurlijk altijd uw pakket aan de deur weigeren, als u van buiten al kan zien dat de verpakking beschadigd is.
Wat doe ik in het geval van transportschade?
U hebt uw bestelling ontvangen en vastgesteld, dat de verpakking is beschadigd?
- Checkt u alstublieft altijd, of ook het product beschadiging heeft opgelopen. Soms is alleen de verpakking beschadigd, maar het product niet.
- Bent u erachter gekomen, dat zowel de verpakking als het product zijn beschadigd, neem dan contact met ons op via de bestelmanager.
Klikt u op de volgende link om in de bestelmanager te komen. Hier kunt u uw product reclameren: https://www.saal-digital.nl/klanten-login/mijn-bestellingen/
Direct support
Wanneer u geen antwoord op uw vraag heeft gevonden, kunt u hier uw verzoek aan onze vakkundige support formuleren:
Hartelijk dank voor uw bericht. U ontvangt een melding over de status van uw aanvraag per E-mail.
